新華社北京12月23日電 記者23日從全國市場監管工作會議上獲悉,市場監管總局將加快出臺網絡交易平臺收費行為合規指南,降低平臺內商戶成本負擔,督促平臺合理確定收費比例,促進平臺經濟領域各方主體互利共贏。
市場監管總局局長羅文表示,切實規范平臺經濟市場秩序,引導平臺企業優化規則、合理收費,糾正“流量至上”“低價為王”等侵犯平臺內經營者合法權益的行為。推動平臺算法向上向善,對平臺侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”等重點問題進行專項整治,切實維護平臺內經營者和消費者合法權益。
據介紹,今年11月,市場監管總局約談6家電商平臺,通報其“僅退款”規則擠壓商家生存空間,助長低質低價競爭風氣等問題,并從優化協議規則、提升規則透明度、保障商家自主經營權等方面提出整改要求。約談后,部分平臺廢止“退款不退貨服務規則”,為商家在“僅退款”中提供更大自主權。
明年,市場監管總局還將抓緊制定平臺規則監督管理辦法,依法查處平臺規則領域違法行為,整治利用規則破壞公平競爭、侵害平臺內商家和消費者合法權益現象,促進平臺規則公平透明。
在凈化直播電商行業生態方面,羅文表示,將制定直播電商監督管理辦法,加強對直播平臺、主播和直播營銷服務機構等關鍵主體的監管,從嚴從重打擊編造虛假或誤導信息、夸大產品功效、刷單炒信、違法廣告等行為,開展直播電商領域產品質量、食品安全專項抽查抽檢。(記者 趙文君)
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