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“阿姨，我可想你啦。”“月月，阿姨也想你啦，能給阿姨跳一段新學的舞嗎？”“嗯，可以！”
屋外北風凜冽，屋里暖意撲面，看著月月自信地翩翩起舞，社工李偉娜開心地打著節拍。頭發已經有些花白的月月爸張春明，坐在床頭，眼睛里滿是幸福。而在一年多以前，月月因智力障礙無處上學，張春明沒有收入也沒有低保，空蕩蕩的屋里，只有相依為命的父女倆。通過通州區民政局的精準救助，父女倆的命運在過去一年完全改變。
助殘
收入有保障 小家存希望
“我還記得月月當初的樣子，特別瘦，看著真可憐。”明峰社工事務所社工李偉娜第一次來到這個西集鎮普通農村家庭的時候，月月看起來狀態不太好，不僅智力發育遲緩，身體狀況也不佳。因為語言表達有些障礙，月月沒什么朋友，天天呆在家里。更不幸的是，在她一歲左右時，媽媽因意外墜河身亡。爸爸張春明一個人照顧女兒，無法工作，全家唯一的經濟來源是月月每月1170元低保金。
李偉娜第一次到月月家訪問，她家連暖氣都沒有。一個二三十平方米的小屋，被分成兩間小臥室和一個小客廳。寒風從門窗縫隙中灌進來，裹著厚厚衣服的月月凍得臉色青紫。當時，月月沒辦理殘疾證明，不享受殘疾人補貼，也沒接受學前教育。張春明因為此前有工作，不能申請低保，家中無法承擔供暖費用。
改變，從精準救助介入開始。長期照顧女兒而無法工作的張春明，申請低保成功，每個月可以拿到1000元低保金，月月的低保金也從每月1170元調整到1300元。同時，隨著月月接受了專業的殘疾鑒定，被評估為智力障礙三級，殘疾人雙項補貼也申請成功，每月獲得400元補貼。家庭收入成倍增長。
如今，月月一家的精準救助落實已經有一段時間，這個小家庭，也因此重新走上正軌。最讓張春明高興的是，月月順利入學培智學校，“終于找到朋友了，孩子別提多高興了。”
學校在通州果園，從西集過去，有二十多公里，張春明每天騎著電動車，迎著寒風，也要堅持讓月月接受教育。“月月特別喜歡上學，每天都催我趕緊送她去。”這個中年男人，忍著眼角的淚，一次次展示貼在墻上的獎狀、照片。月月在學校學知識、學唱歌、學跳舞、學交朋友，回來再跟爸爸分享。盡管家里的陳設依然簡單，但氛圍完全不一樣。
除了解決實際生活困難，社工們還定期家訪，疫情期間，家訪不方便，就電話溝通。早早缺失母愛的月月，最喜歡和李偉娜聊天。“孩子很喜歡跟人說話，只不過以前沒有機會。”每次短短的家訪時間，月月抓住每一分鐘，跟李偉娜分享在學校發生的一切。看著這個曾經黑瘦、孤獨、不茍言笑的小姑娘，像花兒一般成長，李偉娜由衷地欣慰。
月月把學校里學到的新東西跟爸爸、社工阿姨分享。
據悉，通州區民政局今年9月至10月完成2020年度精準救助項目立項、招投標工作。因為疫情影響，比以往的時間略晚。通州區民政局此次通過購買8家社會工作機構專業服務，開展入戶調查、需求評估和幫扶方案制定，建立新申請社會救助對象幫扶臺賬；定期對供養特困人員的照料情況進行入戶檢查；為困難群眾開展個案幫扶等工作。
助老
社工常家訪 撫慰老人內心
“老伴兒，我想去窗邊曬曬太陽，看看小夏他們來沒來。”
“好，咱們一起去。”
65歲的西集鎮農民張海，扶著輪椅，來到窗邊。正巧，明峰社工事務所的社工夏清雨走進了院子。
張海的家，是個四四方方的典型北方農村院落，屋里寬大的窗戶下，是一盆盆嬌艷的花朵。張海因腦溢血導致半身不遂，老伴兒李婷悉心照料，看起來溫馨安逸。可是外人不知道，這是一個失獨家庭。2015年，老兩口的獨子不幸因突發心臟病離世。“老兩口感情很好，但就是一直沒法從喪子之痛里走出來，情緒很低落。”夏清雨說，別看屋里鮮花盛開，但老兩口心里仍有揮之不去的陰霾。
救助先從硬件升級開始入手。經過多方資源鏈接，一家愛心機構同意根據張海的身材定制一臺電動輪椅。為了方便老兩口尋求幫助，社工還給張海家配備了一鍵呼叫裝備。
接下來的工作，更多地是在精神上的細心呵護。“您看，這里是肘關節，握住這里，然后上下活動，幫助整個前臂恢復。”“哦，好，我學著做。”這種手把手的護理技術教學，護工每次上門家訪都會做，目的是提高李婷的護理技術，讓張海能從更專業的照料中更快恢復，也獲得滿足感。
在社工一次次的幫助下，張海和李婷老兩口又感受到了社會的溫暖。
“我們得知張海有一個侄子，就住在同村，但是交流很少。”夏清雨說，通過社工的多次走訪聯絡，叔侄二人互動變多，親情在漸漸恢復。
此外，在日常家訪中，社工會細致入微地撫慰老兩口受傷的內心。“我們就陪著聊聊天，聊聊他們感興趣的花草，說說社會上的新鮮事。”夏清雨說，“就跟拉家常一樣，讓這個家里保持著時不時有人來訪的節奏。”
社工和老兩口，在充滿陽光的窗臺下坐著，你一言我一語。張海話不多，但他喜歡聽，聽到可樂的事，他跟著笑，“我知道還有人關心我倆，這就夠了。”
助貧
“30歲”老屋 終得重修葺
聽天氣預報說寒潮要來，北京將遭遇斷崖式降溫。家住潞城鎮謝樓村的郭大爺，抱著壺茶，端坐在屋內，一點也不擔心。“嘿，我這屋子是今年剛翻新的，立冬前剛弄好的，不怕風，暖和著呢。”
可就在上個冬天，郭大爺還要忍受老屋的四處漏風。曙通社工事務所社工周涵，深深記得第一次與郭大爺見面時的對話：“大爺當時說——30年了啊，我這老房子，夏天漏雨、冬天漏風，真想有人幫我修一修。”
可當周涵著手幫助郭大爺修屋子，他發現事情并不簡單。郭大爺是密云水庫移民，當年因政策轉為城市戶口。他是城市戶口低保戶，因此就不享受農村戶口低保戶危房改造政策。也就是說，修房得自己掏錢。
“老人肯定不樂意啊。”周涵回憶，說服老人是整個救助過程中最難的事。考慮到郭大爺家的實際情況，周涵聯系了村委會，由村委會出面協調施工隊。
“這事小周確實很上心，天天跑。”社工的努力，郭大爺也看在眼里。最終，施工隊同意以成本價承接維修方案，這給郭大爺省了一大筆開銷。維修實施期間，周涵每天都到現場監督，窗戶怎么裝、墻怎么刷、頂怎么補，他都一一詢問施工隊，力求質量過硬。
終于在今年正式入冬前，郭大爺可以坐在暖和的新屋里悠閑喝茶了。
郭大爺在今年入冬前住進了翻新的屋子。
期待
學工作技能 可自食其力
郭大爺修繕老屋的愿望終于實現，但他為此也借了些錢，“我想著，雖然腿腳不太靈便，但等天暖和了，總得找點事做。”
在社工周涵的日常工作中，經常會出現被幫扶救助對象依賴性強的問題。幫助他們漸漸恢復勞動能力，可以自食其力，也是精準保障的一部分。郭大爺現在能有意識地尋找工作機會，讓周涵很欣喜，“我們在積極和村委會溝通，幫郭大爺物色合適的崗位。”
月月的爸爸張春明，同樣在積極提升自己的就業能力。隨著月月能完全適應校園生活，張春明也希望能找到一份力所能及的工作，改善家庭經濟狀況，為月月提供更好的成長環境。
（部分受訪者為化名）
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